Política de Privacidad y Cookies

1. Quiénes somos

RutaVuelo es un sitio web informativo con guías y consejos sobre vuelos en Colombia. No somos una aerolínea, agencia de viajes ni estamos afiliados a ninguna aerolínea u operador turístico. Puedes contactarnos en cualquier momento escribiendo a travel.engine@gmail.com.

2. Qué datos recopilamos

Dependiendo de cómo utilices el Sitio, podemos recopilar los siguientes tipos de información:

Datos de navegación: dirección IP aproximada, tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas y tiempo de permanencia.
Datos de búsqueda: origen, destino, fechas y número de pasajeros que ingreses en el buscador del Sitio. Estos datos se usan para generar la información orientativa que se muestra en la página de resultados (a través de la URL de esa página) y, además, para consultar disponibilidad de vuelos en tiempo real a través de nuestro proveedor externo de datos de vuelos (SerpApi, que a su vez consulta datos de Google Flights). Esta consulta se realiza desde nuestro servidor, sin que tu información de pago o identidad personal sea parte de la solicitud: solo se envían el origen, destino, fechas y número de pasajeros de tu búsqueda. RutaVuelo no almacena estos datos de búsqueda en sus propios servidores más allá del tiempo necesario para procesar la consulta.
Datos de contacto: únicamente si nos escribes voluntariamente por correo electrónico.

RutaVuelo no solicita ni almacena datos de tarjetas de pago, ya que no procesamos compras ni pagos de ningún tipo.

3. Uso de cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros para los siguientes fines:

Cookies necesarias: permiten el funcionamiento básico del Sitio (por ejemplo, recordar tu preferencia de cookies).
Cookies analíticas: nos ayudan a entender cómo se usa el Sitio para mejorarlo (por ejemplo, páginas más visitadas).
Cookies de publicidad: pueden utilizarse para mostrar anuncios relevantes a través de servicios como Google Ads, y para medir el rendimiento de campañas publicitarias.

Puedes aceptar o rechazar las cookies no esenciales desde el aviso que aparece al ingresar al Sitio, o configurar tu navegador para bloquear cookies. Ten en cuenta que bloquear ciertas cookies puede afectar el funcionamiento del Sitio.

4. Proveedor de datos de vuelos en tiempo real

Para mostrarte información de vuelos en tiempo real (aerolínea, horario, escalas y precio de referencia), RutaVuelo utiliza el servicio de terceros SerpApi, que a su vez obtiene datos de Google Flights. Cuando realizas una búsqueda con fecha de viaje, tu origen, destino, fechas y número de pasajeros se envían desde nuestro servidor a SerpApi para obtener esos resultados. No se envía información de pago, identidad ni datos de navegación adicionales en esa consulta. El uso de datos por parte de SerpApi y Google se rige por sus propias políticas de privacidad.

5. Publicidad y Google Ads

Este Sitio puede mostrar anuncios a través de Google Ads y utilizar cookies de terceros (incluida la cookie de DoubleClick) para mostrar anuncios basados en visitas anteriores al Sitio o a otros sitios web. Puedes inhabilitar la publicidad personalizada visitando la Configuración de Anuncios de Google.

6. Finalidad del tratamiento de datos

Los datos recopilados se utilizan para:

Mostrar resultados de búsqueda de vuelos relevantes a tu consulta, incluyendo información en tiempo real obtenida de SerpApi / Google Flights.
Mejorar el funcionamiento, seguridad y experiencia de uso del Sitio.
Medir el rendimiento de campañas publicitarias.
Responder a tus consultas enviadas por correo electrónico.

7. Compartición de datos con terceros

No vendemos tus datos personales. Compartimos los datos de tu búsqueda de vuelos (origen, destino, fechas, pasajeros) con SerpApi para obtener resultados en tiempo real, como se describe en la sección 4. Además, podemos compartir datos de navegación agregados o anonimizados con proveedores de analítica web y publicidad (como Google) para los fines descritos en esta política, conforme a las políticas de privacidad de dichos proveedores.

8. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de los datos personales que nos hayas proporcionado directamente (por ejemplo, por correo electrónico), escribiendo a travel.engine@gmail.com.

9. Menores de edad

El Sitio no está dirigido a menores de edad y no recopilamos intencionalmente datos personales de menores.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad y Cookies periódicamente. Los cambios se publicarán en esta misma página junto con la fecha de última actualización.

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad y Cookies, escríbenos a travel.engine@gmail.com.